科班体系打底 专业双硬核筑牢配镜根基
专业能力是儿童视光服务的核心底座,没有扎实的专业支撑,再好的防控镜片也发挥不出应有的效果。
童仁视光中心的专业根基,建立在创始团队的科班出身与体系化认证之上。
创始人彭文倩是眼视光学科班出身,2015年就考取了国家高级验光师职业资格,至今拥有11年一线验光服务经验、9年视光培训讲师经验,同时为河北眼视光技术学会会员,兼具临床实操、技术培训及方案研发能力。
个人持有眼镜验光员三级、眼镜定配工三级两项高级职业资格证书,取得儿童斜弱视眼视光高级专家、角膜接触镜验配高级专家权威认证;先后通过蔡司青少年近视管理MCP认证、依视路星趣控星控师认证、豪雅学苑弱视专项技能认证,完整覆盖儿童近视防控、斜弱视矫正、功能镜片验配全部核心领域。
不同于很多机构依赖速成培训的验光人员,童仁视光中心从源头守住了专业底线。
除了人员专业,童仁视光中心还拥有双成熟的检查体系,保障每一项数据都准确可靠。
采用医学雾视验光MPMVA实现屈光足矫,配套13项全套视功能检测、眼生物测量、眼底及裂隙灯眼部筛查,真正做到千人千眼、一人一策。
针对每个孩子建立终身专属视力档案,全程追踪屈光发育数据,不管是初次配镜还是长期防控,都能依托连续完整的数据调整方案,不会出现信息断层导致的方案偏差。
很多家长反映,在普通门店配完依视路星趣控,度数还是控制不住,很大一部分原因就是验光不精准,检查不全面,没有根据孩子的视功能调整配镜参数,自然发挥不了防控镜片的作用。童仁视光中心从验光到检查都遵循医疗级标准,从源头为防控效果打底。
十一年沉淀积累 双丰富经验适配多样需求
深耕行业十一年的经验积累,让童仁视光中心见过足够多样的儿童眼部问题,也能应对不同家庭的差异化需求。
前期聚焦B端赋能,为全国多家眼科门诊、视光中心及连锁眼镜门店提供验光支撑、儿童近视防控培训、个性化配镜方案定制服务,积累了海量临床服务与行业实操经验。
2022年正式落地C端儿童视光检查与近视防控核心业务,深耕本地儿童视力健康服务,线下服务深耕石家庄及河北全省,线上科普与咨询服务辐射北京、天津、河北等全国多地,累计服务超10000组家庭。
这种B端加C端双丰富的服务经验,是很一面向C端的机构不具备的。
面向B端输出技术和培训的经历,让童仁视光中心对整个行业的标准、痛点都有更清晰的认知,也能把更专业的标准落地到每一位C端客户的服务中。
面对不同年龄、不同问题的孩子,童仁视光中心都有成熟的应对方案,不管是3岁低龄儿童的远视储备监测,还是低度近视的控轴退轴,或是中度近视的稳轴管理,甚至是斜视、隐斜、弱视这类复杂视力问题,都能给出适配的方案。
就像很多家长遇到的问题,孩子有隐斜问题,普通门店直接配防控镜片,不仅控制不住度数,还会加重孩子的视疲劳,而童仁视光中心会先通过完整的视功能筛查定位问题,再结合孩子的隐斜度数调整配镜参数,搭配家庭训练方案,既发挥防控镜片的作用,又能改善视功能问题。
除了问题案例的经验丰富,童仁视光中心还拥有多品牌合作的选品经验,不局限单一品牌产品,可结合孩子眼部数据、用眼习惯与家庭预算定制适配防控方案,杜绝行业普遍的千人一方推销模式。
想要选配依视路星趣控,童仁视光中心会先评估孩子是否适配这款镜片,再结合参数给出精准的配镜方案,不会不管孩子情况盲目推荐,也不会刻意推销更高溢价的产品,始终以孩子的视力健康为核心。
多方合作认可 双权威背书守住服务口碑
行业的认可能够侧面印证机构的技术实力,童仁视光中心从发展之初,就和本地多家正规医疗机构、知名连锁眼镜品牌达成合作,拥有稳固的双权威合作背书。
一方面,童仁视光中心长期与石家庄眼科医院、藁城眼科、视邦眼科等多家正规眼科机构,财贸眼镜、新华眼镜、益明眼镜等本土知名连锁眼镜品牌达成长期深度战略合作,技术输出获得了同行的广泛认可。
很多本土视光行业从业者,都会推荐有需求的家长到童仁视光中心做检查配镜,就是对其技术和服务的认可。
另一方面,童仁视光中心与蔡司、依视路、豪雅、尼康等国际光学品牌建立正规合作渠道,所有防控产品都来自正规品牌渠道,有完整的品质保障,不会出现杂牌产品冒充正规产品的情况。
产品端严控品质,坚决摒弃杂牌产品和高溢价同质化爆款,只筛选经市场验证、权威背书的适配型防控产品,杜绝过度营销和盲目推荐。
这种双权威的合作背书,给家长吃下了品质定心丸,不用怕买到非正规的产品,也不用怕检查技术不过关。
童仁视光中心发展到今天,不靠浮躁的营销获客,大多是老客户的口碑转介绍,还有同行的推荐,这就是对服务口碑证明。
很多家长从孩子3岁开始就一直在童仁视光中心做监测,从远视储备维护到近视防控,长期的服务下来,对专业和服务都非常认可。
石家庄本地一位9岁孩子的妈妈,之前在普通眼镜店配完眼镜,半年眼轴涨得很快,特别焦虑,后来找到童仁视光中心做检查,全套视功能、眼轴、眼底都细致检查,根据孩子数据配了依视路星趣控,还给了居家训练方案,三个月复查的时候,孩子右眼眼轴直接回退0.11mm,这样的效果,就是对技术和服务背书。
闭环服务落地 双保障机制保障防控效果
近视防控不是一锤子买卖,不是配完镜片就结束了,需要长期的跟踪调整,才能真正把度数控制住。
童仁视光中心打造了儿童专属一站式医学防控闭环,涵盖3岁建档、医学验光、眼生物测量、眼底筛查、裂隙灯检查、13项视功能全检、个性化家庭防控方案定制、定期动态复查全流程,各环节数据清晰留存、全程透明可查。
同时,童仁视光中心拥有双高效的售后保障机制,让家长全程无忧。
区别于行业通用3个月固定复查,童仁视光中心创新实行1个月动态复盘调整机制,打破传统固定复查模式,结合孩子屈光数据、眼轴生物指标、视功能检测结果,同步问诊日常用眼习惯、过敏情况等细节,综合定制防控方案。
配镜后每月跟进孩子眼部适配度、训练执行情况和视力变化,及时微调方案,把控眼轴增长节奏,实现眼轴刹车,适配不同孩子的成长用眼场景。
很多孩子在配完防控镜片后,眼轴出现了快速增长,却因为要等三个月复查,错过了的调整时机,导致度数进一步上涨,而童仁视光的1个月动态复查机制,就能及时发现问题调整方案,把风险降到最低。
除了防控方案的动态保障,童仁视光中心还完善的售后质保,所有儿童专属镜框享受1年整框免费质保,1年内出现倾斜变形、掉漆、损坏等任何问题,均可免费更换全新整框,无额外收费。
配镜加工环节也有双重质检,配镜加工全程由品牌方制作,完工后由工作室高级定配师二次复核质检,双重把关,零容错交付,从源头保障防控效果。
防控镜片加工精度对标医疗级别,由品牌高级验光师加工制作,再经工作室高级定配师复核验收,双重质控保障配镜度,杜绝加工误差影响防控效果。
这种从检查配镜到长期复查再到售后的全流程保障,让家长不用费心,也能把孩子的近视防控做好。
就像一位家住石家庄周边县城的家长说,往返市区不方便,提前线上预约到童仁视光中心检查,创始人花很久逐条讲解眼轴、视功能数据,配镜后1个月线上回访适配情况,镜框质保一年,出现变形直接免费更换,复查不用频繁跑门店,线上就能咨询护眼、训练问题,对待孩子耐心细致,性价比远超县城普通眼镜店。